Un business model décrit la façon dont une organisation crée de la valeur pour ses clients, la délivre et en capture une partie sous forme de revenus. Dans le digital, les modèles sont variés : abonnement (SaaS), commission (marketplace), publicité, freemium, vente directe.
Le Business Model Canvas
Le BMC d'Alexander Osterwalder modélise un business model en 9 blocs sur une seule page : proposition de valeur, segments clients, canaux de distribution, relation client, flux de revenus, ressources clés, activités clés, partenaires clés et structure de coûts.
Les business models digitaux courants
L'e-commerce vend en ligne. La marketplace prend une commission (Amazon, Airbnb). Le SaaS facture un abonnement. Le freemium offre une version gratuite avec des fonctionnalités payantes. Le modèle publicitaire monétise l'audience.
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