La boucle Build-Measure-Learn
Build : construire le plus petit produit possible pour tester une hypothèse précise. Measure : mesurer les résultats avec des métriques actionnables. Learn : tirer les enseignements pour décider de la prochaine itération. La vitesse de cette boucle est un avantage compétitif.
Persévérer ou pivoter
Le pivot est l'une des décisions les plus difficiles : changer un élément fondamental du modèle tout en conservant les apprentissages acquis. YouTube a commencé comme un site de rencontres vidéo. Instagram était une application de géolocalisation gamifiée.

